Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung
Stand: Oktober 2026
Teil A gilt für alle Angebote.Teil B gilt zusätzlich für Einzelbegleitung, Paarberatung und Business Coaching, Teil C für Workshops und Onlinekurse. Teil D und die Widerrufsbelehrung gelten wieder für alle Angebote.
Teil A – Für alle Angebote
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Aurora Festl – Aurora Prema, c/o Praxis Brauner & Stahl, Klingenstraße 19, 04229 Leipzig (im Folgenden „ich“), und meinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „du“) über Einzelbegleitung, Paarberatung, Business Coaching, Workshops und Onlinekurse.
(2) Verbraucherin ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB). Buchst du ein Business Coaching für deine selbstständige oder gewerbliche Tätigkeit, bist du Unternehmerin (§ 14 BGB); das gesetzliche Widerrufsrecht gilt dann nicht.
§ 2 Leistungen und Abgrenzung
(1) Ich biete körperorientierte psychologische Beratung und Coaching nach der Bodynamic-Methode an, in Leipzig und online per Video. Für Videositzungen brauchst du ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf meiner Website oder unserer individuellen Absprache.
(2) Beratung und Coaching sind keine Heilbehandlung. Ich stelle keine Diagnosen, behandle keine Krankheiten und verordne keine Medikamente. Meine Arbeit ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Die Wirksamkeit körperorientierter Methoden ist wissenschaftlich nicht in jeder Hinsicht belegt.
(3) Ich schulde eine sorgfältige Begleitung, aber keinen bestimmten Erfolg. Veränderung hängt wesentlich von deiner eigenen Mitarbeit ab.
§ 3 Gesundheitliche Voraussetzungen
(1) Körperorientierte Arbeit kann intensive Gefühle und körperliche Reaktionen auslösen. Bitte sprich im Kennlerngespräch an, ob du dich derzeit in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindest oder ob eine der folgenden Situationen auf dich zutrifft: eine akute psychische Krise, eine psychotische oder schwere depressive Erkrankung, eine Epilepsie, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, eine Schwangerschaft oder belastende traumatische Erfahrungen.
(2) Bitte schick mir solche Angaben nicht vorab per E-Mail oder über das Buchungsformular. Wir besprechen sie persönlich; wie ich mit diesen Daten umgehe, regelt die Einwilligungserklärung, die du vor der ersten Sitzung erhältst.
(3) Liegt eine behandlungsbedürftige Erkrankung vor, kann ich eine Begleitung ablehnen, unterbrechen oder davon abhängig machen, dass du parallel ärztlich oder psychotherapeutisch begleitet wirst.
(4) Befindest du dich in einer akuten Krise mit Gedanken, dir das Leben zu nehmen, wende dich bitte sofort an den Notruf 112 oder die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, rund um die Uhr, kostenfrei).
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote auf meiner Website sind noch kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn du einen Termin, Workshop oder Kurs über meine Website buchst oder persönlich, telefonisch oder per E-Mail vereinbarst und ich die Buchung bestätige.
(2) Das kostenlose Kennlerngespräch (30 Minuten) ist unverbindlich und verpflichtet zu nichts.
(3) Bei Online-Buchungen siehst du vor dem Absenden eine Zusammenfassung und kannst Eingabefehler korrigieren. Die Bestätigung mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung erhältst du per E-Mail. Den Vertragstext speichere ich nicht gesondert; du kannst diese AGB jederzeit auf meiner Website abrufen. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 5 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die bei der Buchung auf meiner Website angegebenen oder individuell vereinbarten Preise. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
(2) Einzelsitzungen zahlst du nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung. Sitzungspakete, Workshops und Onlinekurse sind bei Buchung im Voraus fällig.
(3) Die Kosten werden von gesetzlichen Krankenkassen nicht übernommen.
Teil B – Einzelbegleitung, Paarberatung und Business Coaching
§ 6 Terminabsage und Ausfallhonorar
(1) Vereinbarte Termine sind für dich reserviert. Kannst du einen Termin nicht wahrnehmen, sag ihn bitte spätestens 24 Stunden vorher per E-Mail oder Telefon ab. Bis dahin ist die Absage kostenfrei.
(2) Sagst du später ab oder erscheinst du nicht, berechne ich ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Sitzungshonorars, abzüglich ersparter Aufwendungen, wenn ich die Zeit nicht anderweitig vergeben kann (§ 615 BGB). Dir bleibt der Nachweis offen, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Bei einem Unfall oder einem anderen unvorhersehbaren Notfall berechne ich kein Ausfallhonorar.
(4) Muss ich einen Termin absagen, informiere ich dich so früh wie möglich und biete einen Ersatztermin an. Bereits gezahltes Honorar für diesen Termin erhältst du zurück, wenn kein Ersatztermin zustande kommt.
Teil C – Workshops und Onlinekurse
§ 7 Workshops
(1) Workshops finden in Präsenz oder online per Video statt. Ort, Termin, Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Ausschreibung.
(2) Bis [14] Tage vor Beginn kannst du kostenfrei stornieren. Danach kannst du eine Ersatzperson benennen; andernfalls bleibt der Teilnahmebetrag fällig, soweit ich den Platz nicht anderweitig vergeben kann. Dir bleibt der Nachweis offen, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
(3) Findet ein Workshop mangels Teilnehmenden, wegen meiner Erkrankung oder aus anderen Gründen nicht statt, informiere ich dich so früh wie möglich und erstatte den vollen Betrag.
(4) Für Online-Workshops brauchst du ein internetfähiges Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Den Zugangslink erhältst du rechtzeitig vorher. Aufzeichnungen sind nur mit Zustimmung aller Teilnehmenden erlaubt. Was andere Teilnehmende im Workshop teilen, behandelst du vertraulich.
§ 8 Onlinekurse
(1) Mit dem Kauf eines Onlinekurses erhältst du einen persönlichen Zugang zu den Kursinhalten in meinem Mitgliederbereich, unbefristet.
(2) Die Kursinhalte (Videos, Texte, Übungen) sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie für dich privat zu nutzen. Weitergabe der Zugangsdaten, Download, Aufzeichnung oder öffentliche Vorführung sind nicht erlaubt.
(3) Zum Widerrufsrecht bei Onlinekursen siehe die Widerrufsbelehrung.
Teil D – Haftung und Schlussbestimmungen (für alle Angebote)
§ 9 Eigenverantwortung
(1) Du entscheidest selbst, wie weit du dich auf Übungen einlässt. Körperübungen machst du nur in dem Umfang, der sich für dich stimmig anfühlt; du kannst jede Übung jederzeit abbrechen. Bitte sag mir, wenn dir etwas zu viel wird oder körperliche Beschwerden auftreten.
(2) Bei Onlinekursen und Online-Sitzungen sorgst du selbst für einen sicheren, ungestörten Raum zum Üben.
§ 10 Haftung
(1) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich für sonstige Schäden nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze, also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Diese Regeln gelten auch für Personen, deren ich mich zur Vertragserfüllung bediene.
§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Ich behandle alles, was du mir anvertraust, vertraulich, auch nach Ende der Zusammenarbeit. Einzelheiten und die Grenzen der Verschwiegenheit regelt die Einwilligungserklärung, die du vor der ersten Sitzung erhältst.
(2) Wie ich personenbezogene Daten verarbeite, erfährst du in meiner Datenschutzerklärung.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucherin mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats erhalten.
(2) Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Verträgen, die online, per E-Mail oder telefonisch geschlossen werden, das folgende Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Aurora Festl – Aurora Prema, c/o Praxis Brauner & Stahl, Klingenstraße 19, 04229 Leipzig, E-Mail: auroraprema@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei Sitzungen und Workshops: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und du bestätigt hast, dass du weißt, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.
Bei Onlinekursen (digitale Inhalte): Das Widerrufsrecht erlischt, sobald ich mit der Bereitstellung des Kurszugangs begonnen habe, wenn du vorher ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginne, du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, und ich dir den Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigt habe.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: Aurora Festl – Aurora Prema, c/o Praxis Brauner & Stahl, Klingenstraße 19, 04229 Leipzig,
E-Mail: auroraprema@gmail.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts (*): ______________________________
Bestellt am / gebucht am (*): ______________________________
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift: ______________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________________
Datum: ______________________________
(*) Unzutreffendes streichen.